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手机厂商睡前手机忘关流量欠费1800元 通讯公司:只管收费系统

※发布时间:2014-2-19 13:13:04   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  4G时代的到来,网络上流行这样一些段子:“忘了关4G,一来你的房子就没了”、“4G速度是快,一不小心也会让你资产回到十年前。”围绕4G的各种段子也成了微博、微信的热点。

  下面这个真实发生的事情,虽然没有段子这么夸张,但同样是没有关闭手机上的移动网络,用户手机一晚上跑掉6G流量!

  睡觉前:还剩了150兆流量

  陈先生住在石柱,上月12日,他在当地一家通讯公司购买一部苹果5C,家里没有安装wifi,只能使用3G上网。

  手机开通,通讯公司送了1G的流量,平时陈先生喜欢用手机看看网页和电影,手机里除了自带的系统外,下载有QQ、微信、风暴影音、优酷。

  1月27日晚上11点30分睡觉前,送的1G流量还剩有150多兆,“睡觉前,我正在下一个20多兆的UC流量器,因为老家这里网速慢,一直没下载下来。”

  想到费不了多少流量,陈先生没关闭手机上的移动数据,直接睡觉了,到了第二天上午起床,他给朋友打电话,却提示手机停机。

  早上醒来:手机欠费停机

  购买手机时,陈先生办理了226元的套餐业务,每月送850兆流量,时间是从2月份开始算起,月底结算。

  手机停机,又忙着给朋友打电话,于是,陈先生来到营业厅缴纳了100元话费就离开,又过了几个小时,他再次拿手机打电话,手机依然是停机状态。

  这让陈先生有些摸不着头脑,平时自己电话也不多,才用了半个月,啷个手机欠费了哟?

  之后,陈先生到网上查询清单,发现手机超了6G流量,手机欠的这笔费用,正是流量,这让他着实吓了一跳,“1兆的流量约3角多,6G相当于1800多元了。”

  打清单:5个小时用6G流量?

  “睡觉前,我从百度下载的UC流量器因连接错误,都还没下载完,凌晨我也没有上网,QQ、微信也都退出了。”即使退一步说,挂起QQ和微信,弹一些网页,一晚上也花不了6G流量吧。

  陈先生通过网上查询话费清单发现,从1月28日凌晨12点40分至清晨5点30分,他的手机一直在使用流量,但清单上无法看到流量的使用用途。

  由于搞不清楚原因,陈先生只能暂时停用了这部手机,其间,他也向通讯公司反映了这个情况。

  但通讯公司给出的答复是:“我只管收费系统没问题,怎么可能管你具体用了什么东西。道理很简单,电力公司只开你一月支付多少电费的清单,也不会知道你到底在家里安装了几台空调啊?”

  最终通讯公司还是给陈先生恢复了手机的通话功能,但费用还欠着,上网的功能也还被关闭着。

  6G流量有多少?

  QQ可挂4个多月

  手机客服工程师叶先生算了一下账,以平时市民最喜欢用手机挂的QQ来算,一天24小时,挂QQ所需的流量约50兆左右,还可以接收一些图片,浏览一些网页,根据6G流量计算,24小时不间断的挂QQ,可用120多天。

  电影能下6-10部

  同时,叶先生又举例说,市民平时爱用手机下载电影,一般画质的电影,下完一部大概需要600-700兆左右,这6G流量,就可以下载6-10部电影。

  游戏能下100多个

  而平时下载到手机里的小游戏,一个只需要30-40兆左右,6G流量可以下100多个小游戏,手机版的网络游戏,玩一天所花费的流量,与挂1天QQ,所消耗的流量差不多。

  猜想一

  计费错

  叶先生是一家运营商的客服工程师,专门负责流量经营,对于陈先生一晚上用掉6G流量,他表示根本不可能,应该是属于运营商计费系统出现错误。

  猜想二

  误下载

  叶先生说,现在的3G无线网络,实际下载速度与理论值有一定差距,一般情况下,实际下载平均速度是约在50KB/秒,网络信号好的地方,下载平均速度最多也才能达到150KB/秒。

  1024KB等于1MB(兆),1024MB等于1GB,按照一般下载速度在50KB/秒来计算,1分钟约花掉流量约3MB,1小时所花流量不超过180MB。

  陈先生从凌晨12点40分至清晨5点30分,这5个小时即使是不停地下载东西,连1G的流量都花不完,即使下载电影,电影下载完毕,人为不去操作点链接,也不会再产生流量。

  猜想三

  被

  那么陈先生手机是不是因为中毒,被别人流量?叶先生称,即使是手机中毒,一晚上用掉6G流量,也不可能。

  叶先生进一步解释说,顾客使用手机上网,手机的流量都会在服务器后台统计,就比如说:网络下载速度,一般情况下,是在50KB-60KB/秒,即使网络信号好的,也就150KB/秒,即使别人,这个下载速度变化也不大。

  下载速度相距不大的情况下,被别人,对方也无法产生这么高的流量。

  新闻纵深

  有些软件“偷”流量,睡觉前最好关网络

  如今的网络时代,用智能手机看网页、挂QQ、聊微信、看电影已是常态,也成为年轻人生活中不可或缺的一部分。

  有的人睡觉前,也养成了这样一个习惯:躺在床上拿着手机,上上网,看看网页,睡觉时,很少关闭手机上的移动网络。有时不知不觉中就损失了几十乃至上百兆流量。

  重庆晨报记者通过采访业内人士了解到,如果不关闭移动网络,手机上弹出的网页、QQ信息和图片、微信上的图片等,都会自动产生流量。

  流量“偷跑”的情况时有发生,哪怕是在没有上网时,手机上的地图、游戏、主题等程序均在悄然上网,偷取用户的流量。

  叶先生说,手机流量偷跑最大的元凶主要在于两个方面:一是操作系统会在每天的固定时段自动连接网络的功能,另外就是用户自己下载的软件中含有非法插件,这些插件通常会在用户不注意的时候“吃”掉用户大量的流量。

  手机系统里自带的软件通常不会含有非法插件,这种情况都发生在一些从网上论坛上下载的手机程序里,用户在下载的时候通常不太注意,往往就是这些软件直接了大量的流量。

  所以用户在睡觉前,最好关闭移动网络,也可以下载监测流量的软件,后实时流量。

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