据消息人士透露，三星电子涉嫌深圳市广信技术有限公司(文中简称为深圳广信)一批EF98的手机串号，造成该批手机库存无法销售。深圳广信曾多次寻找三星协商解决，但三星将责任给其代理商，代理商又将责任推给员工个人，致使至今为止该问题仍无法有效获得解决。
手机串号是专门用来管理和识别手机的，是手机唯一身份识别码。每个手机厂家的手机串号都是向特定手机串号国际管理机构申请购买的，具有全球唯一性。串号号段具有明显的排他性，一旦被分配，就不可能再被其他公司申请重复使用。
手机中国获悉，深圳广信今年5月在往某运营商的串号管理系统中上传EF98手机串号时，发现该批手机串号已被其他公司非法占用。事后，深圳广信经多方核查发现，是三星公司在销售手机时非法占用了深圳广信的串码。
为了能够解决问题，深圳广信表示曾积极与三星方面进行沟通，然而三星却将责任推给其代理商，随后深圳广信又找到其代理商。据称，三星代理商已承认自己，但只表示是作为第三责任人，始终却没有明确的解决方案。
值得一提的是，据业内人士介绍，代理商能够往运营商录入串码，也是需要经过三星授权，没有三星授权，代理商自己无法做到，三星显然无法置身事外。
无奈之下，深圳广信给中国三星总部法务部发了正式的律师函，希望对方就此事进行协商，然而三星只是将律师函转给代理商，代理商拖着不予处理。同时，三星也没有主动联系深圳广信，继续不予理会。
深圳广信认为，三星作为一家国际知名企业，在非法占用其他手机厂商串号的事实面前矢口否认，是其代理商行为，而三星代理商至今也没有明确如何解决此事，三星与其代理商的行为是极其不负责任的。深圳广信表示，作为中国本土民营企业，受到三星的侵权，而且对其利益置之不顾，希望广大社会和能够给予支持，督促三星积极面对此事，并予以合理解决。
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