软件界面以农业银行的品牌绿为背景，干净简洁，首界面给用户提供了一些常用功能图标，这些图标拼成一个“心”形，传达出用心服务的。
但在交互上，软件在功能模块的使用上没有做到一致性，有些界面需要点击“首页”才能回退到首界面，但不能点击手机的“返回”键。
进入某些功能界面，显示初始化界面，有时需要等待较长时间（10秒），使用起来比较别扭，不流畅。
软件主要包括掌上银行、金融工具、资讯信息、网点定位、掌上商城、有卡生活、理财人生等六大功能。
除了提供手机银行普遍的功能外，软件根据手机移动化的特性，为用户提供网点定位功能，用户可直接定位自己的，来查找附近的网点。
同时，提供了丰富的金融小工具，帮助用户方在存款、贷款、汇率等理财方面提供了必要的服务。
搜狐2013手机银行客户端评测观察站从用户体验、功能创新、安全性、人气热度四大指标着手，对中国20家主要商业银行手机客户端进行全方位的专业综合评测。该评测除了包含与360手机助手合作的专业数据点评，当然也少不了广大网友的在线投票。
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