免费刷机，既可以升级手机系统又能安装更多应用和游戏。对于广大手机玩家来说，实属天上掉馅饼的好事。可是，呼市市民王先生却因此后悔不已。
“一天中午下班，我手机突然收到一个朋友短信：‘哥们，你啥时候上央视了，随后附一网址。’我好奇点开后，手机随即下载了一个程序，发现不对劲儿已经来不及了，之后我通讯录里所有朋友都收到了这个网址，而我的手机第二天就欠费停机了。去移动营业厅咨询后才发现被安装吸费软件，日期正是我刷机的那天。现在我肠子都悔青了。”
事实上，随着移动互联网高速发展和移动智能终端的迅速普及，恶意软件、电信诈骗等越来越多的诈骗手法出现在手机中，让百姓防不胜防。刷机、非正规网站下载应用软件等很多情况都可能导致手机中招。为此，针对手机恶意软件频繁侵入客户手机，严重影响客户利益的情况，移动积极开展打击治理移动互联网恶意程序专项行动，成立专门工作组、制定专项行动方案，严厉打击手机恶意软件。
记者从移动了解到，为加大对手机恶意软件的打击力度，移动一方面不断加强对手机恶意软件、处置平台的建设，以实现对全网数据统一监测提升日常监测力度，一经发现第一时间封堵、关停，并公开警示。同时，在所有自办营业厅均向客户提供免费手机病毒查杀服务和绿色杀毒软件装载服务。
另一方面，为从源头上彻底消灭恶意软件，移动对客户投诉数据和平台监测样本进行专业深入分析。对中毒的客户，告知并提供相应的远程技术支持，将已确认的恶意程序报送集团公司，在全网进行URL、IP地址封堵,并SP责任。发现一个彻底消灭一个。
多举措手机恶意软件的行动成效显著。据悉，仅5月至9月的专项行动期间，移动已经向5202名客户发送提醒短信。同时，客户投诉数据79例，其中6例为恶意程序。同时配合自治区通信管理局完成2次恶意程序专项的、处置工作。
另外，移动相关负责人还广大手机客户，预防手机中招首先不能随意点击短信、彩信及消息中的未知链接，尤其是带有性文字引导的链接。其次不要随意在网上下载未经过认证的手机应用软件。第三经常留意话费详单，查看是否有异常。第四客户可以根据需要安装手机防病毒软件。
同时，他也呼吁客户和社会力量，积极向运营商及门举报新发现的手机病毒及恶意定制问题，移动也将全力配合国家司法机行相关查证，切实人民群众权益，创造安全的移动互联网信息消费。
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