9月20日起，云南移动电话用户可以携号转网了。这意味着云南移动、电信、联通3家运营商的移动电话用户能够满足不换号码，选择电信服务商的需求。
“电信上网快。”“移动套餐多。”“感觉联通打电话便宜些。”20日上午，云南网记者走访了多家营业厅，发现有更换服务商需求的用户还真不少。然而与之形成对比的是，转网成功的市民却又不多。携号转网首日，市民大多保持观望，即便真坐下办理，也遇到了不少问题。
[问题一：小营业厅暂时办理不了]
20日上午10时，记者来到昆师一家电信营业厅，8个办理柜台前都排着队。等了近半小时后，记者坐在业务员对面表示要把移动网转成电信网，对方却称办理不了，“具体流程还没下来，你明后天再来吧。”
然后，记者又来到这家店旁的另一家移动营业厅，工作人员同样表示他们还不能办这项业务。“你到龟背立交旁边的沟通100去办。”
类似情况在联通营业厅也出现了。一位营业员热情地向记者介绍联通的各种优惠套餐，可说完却告知：“但你要去大厅办。”
不过有趣的是，虽然小营业厅中还暂时办理不了携号转网业务，但他们却在不遗余力地宣传。店门口的海报，店内的宣传册都在招揽用户。可见云南携号转网试验的帷幕已经拉开。
[问题二：手机终端与制式不匹配很麻烦]
在电信营业大厅内，好不容易等到排号的朱先生很无奈。“没有仔细看说明，电信卡要CDMA手机。算了，不换了。”
记者发现，无论是电信、移动，还是联通，运营商提供的携号转网宣上都形象地用图标明了流程。流程示意中，具体文字表述大同小异，主要需经过申请、审核、发放新卡、数据配置、回访等步骤。但在发放新手机卡一步，电信的单子里却用括号注明：需要您准备CDMA手机。
而早前云南省通信管理局也已提醒市民，需要留意手机终端与通信网制式是否匹配的问题。如果是不同制式的移动电话运营商网络之间的号码携带，用户则需要更换手机。
“把手机后盖打开，就可以看到手机支持什么制式了。”电信营业厅业务员沙先生告诉市民如此做就可以查看自己终端匹配怎样制式的移动通信网络。
[问题三：外地号码不能转网]
市民王小姐想把自己的电信网络转成移动网络，但业务员进行审核后却告知：“您号码的归属地不在昆明，办理不了转网业务。”
原来，此次携号转网试验只能在本地进行。“举个例子，如果说你卡的归属地在大理，不管有没有转到昆明，需要办理携号转网业务就要到大理去办。携号转网只是在本地进行。”营业经理向王小姐解释。
此外，各营业厅业务员还向记者介绍了如下几种情况也不能实现携号转网：
1.关联号码付费或存在资费套餐。“比如交话费送手机的情况，合约不到期还不能转。”
2.号码欠费或已不能正常使用。
3.157、170、188号段的用户暂时不行。
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